Управление нашим хлебобулочным и кондитерским предприятием

Программа показывает в списке только тех клиентов, которые в этот день должны дать заказ. Когда заказ принят, магазин исчезает из списка. Диспетчер всегда точно будет знать, от кого не поступил заказ, сможет позвонить, напомнить и принять заказ покупателя. Данный функционал особенно интересен хлебокомбинатам и пекарням, где ежедневно надо принимать большое количество заказов.

Рабочее место позволяет быстро принимать заказ, видеть долг клиента, количество принятого заказа на сегодняшний день. Автоматическое заполнение полей из списка контроля заказов, ускоряет работу диспетчера по приему. Для существенного сокращения времени приема заказа, предусмотрена возможность быстрого приема заказа:

• с помощью подбора;
• загрузкой из заранее введенных шаблонов;
• заполнением по разнарядке магазина;
• по матрице договора.

Если учет ведется по нескольким организациям, программа позволить принять один заказ, разделив его на несколько заказов покупателей на разные организации, самостоятельно распределит все позиции списка.

Диспетчеру теперь не надо тратить много времени на сборку автомобиля, по кнопке Заполнить программа автоматически загрузит все заказы согласно отбору. Далее сотрудник может добавить или убрать любой заказ самостоятельно. Программа покажет перегруз по весу или объему, сумму собранного автомобиля. По кнопке Записать, будет создан маршрутный лист по организации.

Диспетчер может установить в программе приоритет доставки заказов по магазинам, и программа по заданному порядку будет выводить расходные накладные на печать и печатать маршрутный лист по порядку доставки

В режиме реального времени можно увидеть, сколько дней покупатель не давал заказ. Сотрудник вовремя сможет выяснить причину отсутствия заказа и вернуть клиента.

Стоп-лист позволяет контролировать отгрузки по суммам, и не допустить накопление больших долгов покупателям.

В прикладном решении можно обмениваться текстовыми сообщениями c клиентами из мессенджера Telegram.
Клиент обращается к боту компании, созданному в Telegram (через @BotFather). При получении системой сообщения от клиента создается новое обсуждение и автоматически добавляются ответственные сотрудники.
В окне обсуждения сотрудники могут общаться с клиентом от лица бота (Telegram) – получать и отправлять сообщения без переключения на другие приложения. Вся история переписки сохранится в программе.

Теперь обсуждения в программе можно подключить к чатам на сайтах и WhatsApp. Клиенты могут отправлять заявки, задавать вопросы и уточнять заказы в режиме реального времени в чате или мессенджере. Из чата на сайте также можно сразу созвониться с продавцом для презентации товара или обсуждения деталей сделки. Дополнительно появилась возможность получать в программе уведомления из других информационных систем с помощью механизма Webhook. Например, принимать заявки на интересующие товары, получать отзывы покупателей или обратную связь по работе компании. Диалоги с клиентами открываются в отдельном обсуждении, что позволяет менеджеру отвечать на вопросы, видеть историю общения и покупок, и формировать заказы в одном месте, сокращая время на обработку заявок.
Для настройки новых возможностей в разделе Настройки - Интеграции - Чаты и видеозвонки - Сообщения из других программ по кнопке Создать выберите "Чат WhatsApp", "Чат на сайте" или "Интеграцию Webhook". В форме подключения доступна краткая пошаговая инструкция и ссылка на информацию для технического специалиста.
Важно! При настройке интеграции в WhatsApp ни в одной базе не должно быть активных интеграций с вводимым сочетанием имени канала и токена.

• При входящем звонке автоматически определится имя клиента (откроется карточка клиента);
• Во время звонка можно работать с договорами, коммерческими предложениями и заказами этого клиента;
• Входящие звонки распределяются ответственным за клиентов менеджерам;
• Позвонить клиенту можно из его карточки и любого списка (где есть контактная информация);
• Если номер определяется как неизвестный, можно сразу добавить нового клиента;
• История всех звонков фиксируется в CRM (в том числе пропущенных);
• Ссылка на запись разговора с клиентом сохранится в карточке звонка.
• Вы сможете принимать и совершать звонки с помощью настольных телефонов, софтфонов (программных телефонов) и мобильных устройств.

Модуль 1C:EDI — программный продукт от компании «1С», который позволяет обмениваться электронными документами с торговыми сетями из интерфейса «1С:Предприятие 8». Обмен соответствует правилам электронного документооборота (ЭДО).
Модуль позволит легко запустить EDI-обмен прямо в учетной системе 1С без дополнительной интеграции. Сложные настройки и доработки не потребуются.
Модуль подходит как для локальных программ 1С, так и для облачных версий программы.

Модуль позволяет автоматизировать учет расчетов с контрагентами. С его помощью можно массово создать акты сверки взаиморасчетов. С помощью настроек можно отобрать контрагентов по типу - покупатели, поставщики. При необходимости сформированные акты сверки можно вывести на пакетную печать, либо сразу отправить на электронную почту контрагента.

«Кабинет клиента» – мобильное приложение компании, в котором клиенты хлебозаводов и пекарен могут приобрести вашу продукцию. Мобильное приложение доступно бесплатно для смартфонов на Android в магазине приложений GooglePlay и для смартфонов на iOS в магазине AppStore.
Клиенту необходимо установить «Кабинет клиента» и подключиться к онлайн-магазину в мобильном приложении одним из способов: указать уникальный код или отсканировать QR-код, который вы выдадите.
Заказы будут поступать напрямую в вашу программу.

«Кабинет клиента» – мобильное приложение компании, в котором клиенты хлебозаводов и пекарен могут приобрести вашу продукцию. Мобильное приложение доступно бесплатно для смартфонов на Android в магазине приложений GooglePlay и для смартфонов на iOS в магазине AppStore.
Клиенту необходимо установить «Кабинет клиента» и подключиться к онлайн-магазину в мобильном приложении одним из способов: указать уникальный код или отсканировать QR-код, который вы выдадите.
Заказы будут поступать напрямую в вашу программу.

Подключайте готовый интернет-магазины на современной КМС, настраивайте обмен с сайтом в программе и принимайте заказы напрямую в программу 1С Управление нашим хлебобулочным и кондитерским предприятием.

Уникальное решение для быстрого запуска продаж через Интернет. Сервис mag1с позволяет создать веб-витрину вашего магазина и загрузить в нее прайс-лист.
Процесс создания веб-витрины занимает всего несколько минут и не требует обычных для создания сайта затрат (оплата услуг веб-программиста, покупка домена и хостинга, дизайн, поддержка и администрирование сайта и т. п.). Ресурс mag1c не является CMS и не требует никаких специальных знаний. Веб-витрина вашего магазина создается автоматически и заполняется товарами из учетной системы. Экономьте на затратах, связанных с организацией онлайн-продаж: стоимость сервиса зависит только от количества заказов ваших клиентов.
Создать витрину может любой пользователь с правами администратора. Для запуска мастера настройки веб-витрины необходимо добавить специальное расширение. Остается сообщить адрес веб-витрины в Интернете покупателям (через соцсети, листовки, SMS-рассылки, объявления и т. д.) – и они сразу смогут просмотреть товары, набрать корзину и оформить заказ.

• массовое формирование и вывод на печать пакета документов (ТОРГ 12, УПД, счет-фактуры, ведомости на погрузку, внешних печатных форм);
• автоматическая отправка смс сообщений должникам;
• отчет по сдельной заработной платы водителей и грузчиков;
• отчет по расчету себестоимости заказов покупателей;
• аналитические отчеты по продажам, возвратам, себестоимости понятные сотрудникам, без бухгалтерских требований:
• и многое другое.

Сменный производственный отчет