Вопросы и ответы

В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.

Как увеличить количество пользователей?

Для Базовых версий программ увеличение количества пользователей недоступно. Необходимо переходить на ПРОФ версию, либо в облачный сервис. ПРОФ версии поставляются на одно рабочее место, и для увеличения количества пользователей необходимо заказать клиентские лицензии на платформу 1С:Предприятие.

Количество лицензий	Стоимость, руб.
1 рабочее место	6 300
5 рабочих мест	21 600
10 рабочих мест	41 400
20 рабочих мест	78 000

Для отраслевых программ необходимо дополнительно приобретать отраслевые клиентские лицензии. Стоимость можно уточнить у наших специалистов.

Как происходит заказ программы?

Оставьте заявку на сайте, или позвоните менеджерам по номерам 8-800-555-76-43 или 8 (3532) 43-43-63. Специалист подберет нужный вам вариант, подготовит документы и направит их на электронную почту.

Можно ли получить демо-доступ?

Да. Вы можете оставить заявку на сайте, позвонить нам по номеру 8-800-555-76-43, или написать на электронную почту info@set-r.ru.

Можно ли проводить квитирование документов?

Да. Квитирование реализовано с помощью механизмов 1С. Вы можете сквитировать остатки как за текущий период, так и за предыдущие, либо отменить квитирование.

Смогу ли я сам выгружать на портал ГИС ЖКХ?

Да. Интерфейс Ассистента ГИС ЖКХ максимально понятен для пользователей любого уровня. Подробна расписана пошаговая инструкция, а специалисты технической поддержки помогут Вам при необходимости.

Если конфигурации 1С нет в списке поддерживаемых?

Клиентская часть Ассистента ГИС ЖКХ адаптивна, ее можно дописать самим, попросить дописать организацию, которая дорабатывала Вам 1С, либо отправить запрос на доработку Ассистента ГИС ЖКХ нам.

Насколько сложно вести обмен данными?

Интерфейс Ассистента ГИС ЖКХ максимально понятен для пользователей любого уровня. Подробно расписана пошаговая инструкция, а специалисты технической поддержки помогут Вам при необходимости. При возникновении сложностей у нас есть дополнительные услуги - Быстрый старт и Выгрузка за Вас.

У нас мало лицевых счетов, программу невыгодно приобретать

Для небольших организаций, ТСЖ, ЖСК мы можем предложить решение в виде сервиса. В данном случае не нужно приобретать программу. Серверная часть настроена на сервере облачной инфраструктуры 1С, пользователю устанавливается клиентская часть в виде расширения для 1С. Стоимость такого варианта рассчитывается индивидуально, в зависимости от количества лицевых счетов.

Как быстро размещается информация на портале ГИС ЖКХ?

После того, как Ассистент ГИС ЖКХ будет настроен (получены и сопоставлены помещения, лицевые счета и прочее), сама выгрузка будет занимать у Вас не более 15 минут. Всю остальную работу Ассистент ГИС ЖКХ сделает автоматически – обработает данные, отправит запрос на портал и вернет Вам ответ. Скорость размещения зависит от объема размещаемой информации, и от загруженности ГИС ЖКХ

Как строится работа?

После заключения договора за вами закрепляется специалист. Вы либо направляете ему сканы необходимых документов, либо говорите о готовности данных к выгрузке.

Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим всю необходимую информацию.

Задать свой вопрос

Главная Поиск Каталог Акции Контакты Услуги FAQ Компания Реквизиты Статьи Тарифы