Размер шрифта
Цвет фона и шрифта
Изображения
Озвучивание текста
Обычная версия сайта
ООО "Сетевые решения"
1С:Франчайзинг
8 800 555 76 43
8 800 555 76 43Бесплатный по России
+7 3532 434363
+79325360215Мегафон
Заказать звонок
E-mail
info@set-r.ru
Адрес
г. Оренбург, проспект Победы д.75 кор. А
Режим работы
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00 МСК
Обратный звонок
Компания
  • О компании
  • Проекты
  • Центр реальной автоматизации
  • Новости
  • Лицензии
  • Вакансии
  • Реквизиты
Каталог
  • Наши разработки
    • Ассистент ГИС ЖКХ
    • Управление нашим хлебобулочным и кондитерским предприятием
    • Диспетчерская ЖКХ
    • Бухгалтерия управляющей организации
  • Программы 1С
    • 1С:CRM
    • 1С:Бухгалтерия государственного учреждения
    • 1С:Бухгалтерия предприятия
    • 1С:Зарплата и кадры государственного учреждения
    • 1С:Зарплата и управление персоналом
    • 1С:Розница
    • 1С:Управление нашей фирмой
    • 1С:Управление торговлей
  • Обработки 1С
    • Ассистент бухгалтера
    • Выгрузка в ЕГИССО
    • Загрузка кассовых поступлений в формате Сбербанка
    • Загрузка кассовых чеков в 1С
    • Массовое создание актов сверки
  • Отраслевые программы
    • 1С:Бухгалтерия сельскохозяйственного предприятия
    • 1С:Бухгалтерия СНТ
    • 1С:Бухгалтерия хлебобулочного и кондитерского предприятия
    • 1С:Гаражи
    • 1С:Общепит
    • 1С:Садовод
    • 1С:Фастфуд. Фронт-офис
  • Программы для ЖКХ
    • 1С:Биллинг
    • 1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ
    • 1С:Управление водоканалом 2
    • 1С:Управление тепловодоканалом 2
    • 1С:Управление теплосетью 2
    • 1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ, ЖСК
    • Айлант:Управление ЖКХ
    • БИТ. ЖКХ.8
    • Инфокрафт: Формула ЖКХ
Услуги
  • Обслуживание 1С (ИТС)
    • Обслуживание программ 1С
    • 1С:ФРЕШ
    • 1С:Бизнес Старт
    • 1С:Касса
    • Сервисы 1С
  • Портал ГИС ЖКХ
    • Интеграция 1С и ГИС ЖКХ
    • Выгрузка за Вас в ГИС ЖКХ
    • Обработка запросов Соцзащиты на портале ГИС ЖКХ по АПИ
    • Сопровождение ГИС ЖКХ
    • Быстрый старт в ГИС ЖКХ
    • Настройка серверной части Ассистент ГИС ЖКХ
  • Сопровождение отраслевых 1С
    • Сопровождение 1С для ЖКХ
    • Поддержка 1С:УНФ
    • Автоматизация хлебобулочного и кондитерского производства
    • Автоматизация АДС ЖКХ
    • Автоматизация торговли
  • Обучение 1С
    • Курс обучения 1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ
    • Курс обучения 1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ, ЖСК
    • Курс обучения Айлант: Управление ЖКХ
    • Курс обучения Инфокрафт: Формула ЖКХ
    • Курс обучения Управление нашим пищевым производством
    • Тестирование 1С:Профессионал
Акции
Тарифы
  • Тарифы 1С
    • 1С:КП ОТРАСЛЕВОЙ Базовый
    • 1С:КП ОТРАСЛЕВОЙ ПРОФ
    • 1С:КП Проф
    • 1С:КП Проф Ритейл
  • Тарифы Сетевые решения
    • Базовый пакет с консультациями
    • Комплексный пакет с консультациями
    • КП Ассистент ГИС ЖКХ
    • КП Сетевые решения для обработок
    • КП Сетевые решения. Для наших разработок
  • Тарифы для 1С:Совместно
Статьи
Контакты
г. Оренбург, проспект Победы д.75 кор. А
...
8 800 555 76 43
8 800 555 76 43Бесплатный по России
+7 3532 434363
+79325360215Мегафон
Заказать звонок
E-mail
info@set-r.ru
Адрес
г. Оренбург, проспект Победы д.75 кор. А
Режим работы
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00 МСК
Войти
ООО "Сетевые решения"
1С:Франчайзинг
Компания
  • О компании
  • Проекты
  • Центр реальной автоматизации
  • Новости
  • Лицензии
  • Вакансии
  • Реквизиты
Каталог
  • Наши разработки
    Наши разработки
    • Ассистент ГИС ЖКХ
    • Управление нашим хлебобулочным и кондитерским предприятием
    • Диспетчерская ЖКХ
    • Бухгалтерия управляющей организации
  • Программы 1С
    Программы 1С
    • 1С:CRM
    • 1С:Бухгалтерия государственного учреждения
    • 1С:Бухгалтерия предприятия
    • 1С:Зарплата и кадры государственного учреждения
    • 1С:Зарплата и управление персоналом
    • 1С:Розница
    • 1С:Управление нашей фирмой
    • 1С:Управление торговлей
  • Обработки 1С
    Обработки 1С
    • Ассистент бухгалтера
    • Выгрузка в ЕГИССО
    • Загрузка кассовых поступлений в формате Сбербанка
    • Загрузка кассовых чеков в 1С
    • Массовое создание актов сверки
  • Отраслевые программы
    Отраслевые программы
    • 1С:Бухгалтерия сельскохозяйственного предприятия
    • 1С:Бухгалтерия СНТ
    • 1С:Бухгалтерия хлебобулочного и кондитерского предприятия
    • 1С:Гаражи
    • 1С:Общепит
    • 1С:Садовод
    • 1С:Фастфуд. Фронт-офис
  • Программы для ЖКХ
    Программы для ЖКХ
    • 1С:Биллинг
    • 1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ
    • 1С:Управление водоканалом 2
    • 1С:Управление тепловодоканалом 2
    • 1С:Управление теплосетью 2
    • 1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ, ЖСК
    • Айлант:Управление ЖКХ
    • БИТ. ЖКХ.8
    • Инфокрафт: Формула ЖКХ
Услуги
  • Обслуживание 1С (ИТС)
    Обслуживание 1С (ИТС)
    • Обслуживание программ 1С
    • 1С:ФРЕШ
    • 1С:Бизнес Старт
    • 1С:Касса
    • Сервисы 1С      
      • 1С-Отчетность
      • 1С-ЭДО
      • 1С:Кабинет сотрудника
      • 1С:Контрагент
      • 1С:Распознавание первичных документов
      • 1СПАРК Риски
      • Другие сервисы 1С
  • Портал ГИС ЖКХ
    Портал ГИС ЖКХ
    • Интеграция 1С и ГИС ЖКХ
    • Выгрузка за Вас в ГИС ЖКХ
    • Обработка запросов Соцзащиты на портале ГИС ЖКХ по АПИ
    • Сопровождение ГИС ЖКХ
    • Быстрый старт в ГИС ЖКХ
    • Настройка серверной части Ассистент ГИС ЖКХ
  • Сопровождение отраслевых 1С
    Сопровождение отраслевых 1С
    • Сопровождение 1С для ЖКХ
    • Поддержка 1С:УНФ
    • Автоматизация хлебобулочного и кондитерского производства
    • Автоматизация АДС ЖКХ
    • Автоматизация торговли
  • Обучение 1С
    Обучение 1С
    • Курс обучения 1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ
    • Курс обучения 1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ, ЖСК
    • Курс обучения Айлант: Управление ЖКХ
    • Курс обучения Инфокрафт: Формула ЖКХ
    • Курс обучения Управление нашим пищевым производством
    • Тестирование 1С:Профессионал
Акции
Тарифы
  • Тарифы 1С
    • 1С:КП ОТРАСЛЕВОЙ Базовый
    • 1С:КП ОТРАСЛЕВОЙ ПРОФ
    • 1С:КП Проф
    • 1С:КП Проф Ритейл
  • Тарифы Сетевые решения
    • Базовый пакет с консультациями
    • Комплексный пакет с консультациями
    • КП Ассистент ГИС ЖКХ
    • КП Сетевые решения для обработок
    • КП Сетевые решения. Для наших разработок
  • Тарифы для 1С:Совместно
Статьи
Контакты
    Обратный звонок
    ООО "Сетевые решения"
    Компания
    • О компании
    • Проекты
    • Центр реальной автоматизации
    • Новости
    • Лицензии
    • Вакансии
    • Реквизиты
    Каталог
    • Наши разработки
      Наши разработки
      • Ассистент ГИС ЖКХ
      • Управление нашим хлебобулочным и кондитерским предприятием
      • Диспетчерская ЖКХ
      • Бухгалтерия управляющей организации
    • Программы 1С
      Программы 1С
      • 1С:CRM
      • 1С:Бухгалтерия государственного учреждения
      • 1С:Бухгалтерия предприятия
      • 1С:Зарплата и кадры государственного учреждения
      • 1С:Зарплата и управление персоналом
      • 1С:Розница
      • 1С:Управление нашей фирмой
      • 1С:Управление торговлей
    • Обработки 1С
      Обработки 1С
      • Ассистент бухгалтера
      • Выгрузка в ЕГИССО
      • Загрузка кассовых поступлений в формате Сбербанка
      • Загрузка кассовых чеков в 1С
      • Массовое создание актов сверки
    • Отраслевые программы
      Отраслевые программы
      • 1С:Бухгалтерия сельскохозяйственного предприятия
      • 1С:Бухгалтерия СНТ
      • 1С:Бухгалтерия хлебобулочного и кондитерского предприятия
      • 1С:Гаражи
      • 1С:Общепит
      • 1С:Садовод
      • 1С:Фастфуд. Фронт-офис
    • Программы для ЖКХ
      Программы для ЖКХ
      • 1С:Биллинг
      • 1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ
      • 1С:Управление водоканалом 2
      • 1С:Управление тепловодоканалом 2
      • 1С:Управление теплосетью 2
      • 1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ, ЖСК
      • Айлант:Управление ЖКХ
      • БИТ. ЖКХ.8
      • Инфокрафт: Формула ЖКХ
    Услуги
    • Обслуживание 1С (ИТС)
      Обслуживание 1С (ИТС)
      • Обслуживание программ 1С
      • 1С:ФРЕШ
      • 1С:Бизнес Старт
      • 1С:Касса
      • Сервисы 1С      
        • 1С-Отчетность
        • 1С-ЭДО
        • 1С:Кабинет сотрудника
        • 1С:Контрагент
        • 1С:Распознавание первичных документов
        • 1СПАРК Риски
        • Другие сервисы 1С
    • Портал ГИС ЖКХ
      Портал ГИС ЖКХ
      • Интеграция 1С и ГИС ЖКХ
      • Выгрузка за Вас в ГИС ЖКХ
      • Обработка запросов Соцзащиты на портале ГИС ЖКХ по АПИ
      • Сопровождение ГИС ЖКХ
      • Быстрый старт в ГИС ЖКХ
      • Настройка серверной части Ассистент ГИС ЖКХ
    • Сопровождение отраслевых 1С
      Сопровождение отраслевых 1С
      • Сопровождение 1С для ЖКХ
      • Поддержка 1С:УНФ
      • Автоматизация хлебобулочного и кондитерского производства
      • Автоматизация АДС ЖКХ
      • Автоматизация торговли
    • Обучение 1С
      Обучение 1С
      • Курс обучения 1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ
      • Курс обучения 1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ, ЖСК
      • Курс обучения Айлант: Управление ЖКХ
      • Курс обучения Инфокрафт: Формула ЖКХ
      • Курс обучения Управление нашим пищевым производством
      • Тестирование 1С:Профессионал
    Акции
    Тарифы
    • Тарифы 1С
      • 1С:КП ОТРАСЛЕВОЙ Базовый
      • 1С:КП ОТРАСЛЕВОЙ ПРОФ
      • 1С:КП Проф
      • 1С:КП Проф Ритейл
    • Тарифы Сетевые решения
      • Базовый пакет с консультациями
      • Комплексный пакет с консультациями
      • КП Ассистент ГИС ЖКХ
      • КП Сетевые решения для обработок
      • КП Сетевые решения. Для наших разработок
    • Тарифы для 1С:Совместно
    Статьи
    Контакты
      8 800 555 76 43Бесплатный по России
      +7 3532 434363
      +79325360215Мегафон
      Заказать звонок
      E-mail
      info@set-r.ru
      Адрес
      г. Оренбург, проспект Победы д.75 кор. А
      Режим работы
      Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00 МСК
      Обратный звонок
      ООО "Сетевые решения"
      Телефоны
      8 800 555 76 43 Бесплатный по России
      +7 3532 434363
      +79325360215 Мегафон
      Заказать звонок
      ООО "Сетевые решения"
      • Компания
        • Компания
        • О компании
        • Проекты
        • Центр реальной автоматизации
        • Новости
        • Лицензии
        • Вакансии
        • Реквизиты
      • Каталог
        • Каталог
        • Наши разработки
          • Наши разработки
          • Ассистент ГИС ЖКХ
          • Управление нашим хлебобулочным и кондитерским предприятием
          • Диспетчерская ЖКХ
          • Бухгалтерия управляющей организации
        • Программы 1С
          • Программы 1С
          • 1С:CRM
          • 1С:Бухгалтерия государственного учреждения
          • 1С:Бухгалтерия предприятия
          • 1С:Зарплата и кадры государственного учреждения
          • 1С:Зарплата и управление персоналом
          • 1С:Розница
          • 1С:Управление нашей фирмой
          • 1С:Управление торговлей
        • Обработки 1С
          • Обработки 1С
          • Ассистент бухгалтера
          • Выгрузка в ЕГИССО
          • Загрузка кассовых поступлений в формате Сбербанка
          • Загрузка кассовых чеков в 1С
          • Массовое создание актов сверки
        • Отраслевые программы
          • Отраслевые программы
          • 1С:Бухгалтерия сельскохозяйственного предприятия
          • 1С:Бухгалтерия СНТ
          • 1С:Бухгалтерия хлебобулочного и кондитерского предприятия
          • 1С:Гаражи
          • 1С:Общепит
          • 1С:Садовод
          • 1С:Фастфуд. Фронт-офис
        • Программы для ЖКХ
          • Программы для ЖКХ
          • 1С:Биллинг
          • 1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ
          • 1С:Управление водоканалом 2
          • 1С:Управление тепловодоканалом 2
          • 1С:Управление теплосетью 2
          • 1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ, ЖСК
          • Айлант:Управление ЖКХ
          • БИТ. ЖКХ.8
          • Инфокрафт: Формула ЖКХ
      • Услуги
        • Услуги
        • Обслуживание 1С (ИТС)
          • Обслуживание 1С (ИТС)
          • Обслуживание программ 1С
          • 1С:ФРЕШ
          • 1С:Бизнес Старт
          • 1С:Касса
          • Сервисы 1С
            • Сервисы 1С
            • 1С-Отчетность
            • 1С-ЭДО
            • 1С:Кабинет сотрудника
            • 1С:Контрагент
            • 1С:Распознавание первичных документов
            • 1СПАРК Риски
            • Другие сервисы 1С
        • Портал ГИС ЖКХ
          • Портал ГИС ЖКХ
          • Интеграция 1С и ГИС ЖКХ
          • Выгрузка за Вас в ГИС ЖКХ
          • Обработка запросов Соцзащиты на портале ГИС ЖКХ по АПИ
          • Сопровождение ГИС ЖКХ
          • Быстрый старт в ГИС ЖКХ
          • Настройка серверной части Ассистент ГИС ЖКХ
        • Сопровождение отраслевых 1С
          • Сопровождение отраслевых 1С
          • Сопровождение 1С для ЖКХ
          • Поддержка 1С:УНФ
          • Автоматизация хлебобулочного и кондитерского производства
          • Автоматизация АДС ЖКХ
          • Автоматизация торговли
        • Обучение 1С
          • Обучение 1С
          • Курс обучения 1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ
          • Курс обучения 1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ, ЖСК
          • Курс обучения Айлант: Управление ЖКХ
          • Курс обучения Инфокрафт: Формула ЖКХ
          • Курс обучения Управление нашим пищевым производством
          • Тестирование 1С:Профессионал
      • Акции
      • Тарифы
        • Тарифы
        • Тарифы 1С
          • Тарифы 1С
          • 1С:КП ОТРАСЛЕВОЙ Базовый
          • 1С:КП ОТРАСЛЕВОЙ ПРОФ
          • 1С:КП Проф
          • 1С:КП Проф Ритейл
        • Тарифы Сетевые решения
          • Тарифы Сетевые решения
          • Базовый пакет с консультациями
          • Комплексный пакет с консультациями
          • КП Ассистент ГИС ЖКХ
          • КП Сетевые решения для обработок
          • КП Сетевые решения. Для наших разработок
        • Тарифы для 1С:Совместно
      • Статьи
      • Контакты
      Обратный звонок
      • Кабинет
      • 8 800 555 76 43 Бесплатный по России
        • Телефоны
        • 8 800 555 76 43 Бесплатный по России
        • +7 3532 434363
        • +79325360215 Мегафон
        • Заказать звонок
      • г. Оренбург, проспект Победы д.75 кор. А
      • info@set-r.ru
      • Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00 МСК

      Диспетчерская ЖКХ

      Главная
      —
      Продукты
      —
      1С:Предприятие
      —
      Наши разработки
      —Диспетчерская ЖКХ
      Диспетчерская ЖКХ
      от 26 900 ₽
      В наличии
      Заказать
      Задать вопрос
      Мобильное приложение не расходует клиентские лицензии
      Товар участвует в акции
      Скидка на сопровождение 1C по схеме 8+4
      Наши разработки
      Диспетчерская ЖКХ

      Компания ""Сетевые решения" разработала программный продукт для автоматизации работы аварийно-диспетчерской службы в управляющих компаниях, ТСЖ, ТСН, ЖСК. Программный продукт может использоваться как для сферы ЖКХ, так и для других компаний для контроля обслуживания оборудования.

      Подробности
      Характеристики
      Минимальные системные требования
      —
      Операционная система Windows XP (SP3) и выше
      Процессор Intel Pentium Celeron 2400 Мгц и выше
      Оперативная память 1024 Мб и выше
      Жесткий диск 40Гб и выше
      Устройство чтения компакт-дисков
      USB-порт
      SVGA-видеокарта
      Номер в реестре российского ПО
      —
      13591
      Дата внесения в реестр
      —
      20.05.2022
      Вид поставки
      —
      Электронная поставка
      Диспетчерская ЖКХ
      от 26 900 ₽
      В наличии
      Заказать
      Задать вопрос
      Мобильное приложение не расходует клиентские лицензии
      Товар участвует в акции
      Скидка на сопровождение 1C по схеме 8+4
      Цены
      Диспетчерская ЖКХ
      Диспетчерская ЖКХ
      В наличии
      от 1 000 ₽/мес.
      Заказать
      Версия
      Облачный сервис
      Диспетчерская ЖКХ
      Диспетчерская ЖКХ
      В наличии
      51 300 ₽
      Заказать
      Версия
      На 5 пользователей
      Диспетчерская ЖКХ
      Диспетчерская ЖКХ
      В наличии
      26 900 ₽
      Заказать
      Версия
      ПРОФ
      • Описание
      • Тарифы сопровождения
      • Дополнительно
      • Документы
      • Вопросы и ответы
      • Порядок сопровождения
      • Как купить
      • Видео
      Программа разработана для автоматизации работы аварийно-диспетчерской службы в управляющих, ресурсоснабжающих организациях, ТСЖ, ТСН, ЖСК и прочих организациях. Решение разработано на платформе 1С:Предприятие на основе программного продукта 1С:Управление нашей фирмой с сохранением основного функционала.

      1С Диспетчерская ЖКХ позволяет вести учет по нескольким вариантам обращений:

      • подать заявку на выполнение работ;
      • задать вопрос;
      • записаться на прием;
      • обслуживание оборудования.

      Преимущества использования:

      • Режим канбан упростит работу с активными заявками.
        Позволит диспетчеру контролировать задачи, назначенные исполнителям.
      • Контроль сроков выполнения.
        В программу добавлен справочник “Перечень неисправностей", к которому привязаны сроки исполнения обращений граждан по постановлению правительства РФ с учетом зимнего и летнего периода.
      • Мобильное приложение Диспетчерская ЖКХ.
        Единое приложение для жителей и сотрудников организации. Руководитель может видеть список всех заявок и контролировать их выполнение. Исполнитель может отчитываться о выполнении, прикреплять фото-отчет. Житель может создавать обращения, оставлять отзыв о выполненной работе.
      • Возможность интеграции с IP-телефонией, Телеграм, электронной почтой и СМС-провайдерами.
        При повторном звонке создастся заявка с заполненными контактными данными, хранится ссылка на запись разговора. Диспетчер может отправлять заявки исполнителям по заданным шаблонам, общаться с исполнителями в реальном времени. Информация о состоянии обращений может отправляться жителям.
      • Напоминание о регламентных работах. Учет общедомовых и квартирных приборов учета, напоминание о времени поверки оборудования.
        При добавлении общедомовых приборов учета, программа автоматически будет создавать задания исполнителю о замене приборов учета в мобильном приложении, на электронную почту высылать письмо со списком оборудования для планирования работ. Отчет по общедомовым приборам учета ;позволит видеть статистику работ по году, кварталу, месяцу.
      • Автоматическая рассылка отчетов на электронную почту.
        Итоговые отчеты за неделю и месяц автоматически приходят на электронную почту, вы сможете видеть всю статистику работы аварийно-диспетчерской службы.
      • Напоминание о заявках без исполнителя.
        Программа напомнит диспетчеру об обращениях, которым не был назначен исполнитель.
      • Интеграция с сайтом УК.
        Разработаны сайт управляющей компании и кнопка, которую можно разместить на уже существующий сайт. Направленные заявки будут автоматически попадать в программу.
      • Журнал записи жителей.
        Программа позволит контролировать и выводить отчет о записавшихся на прием жителях.
      • Заложено еще много дополнительной логики для облегчения работы диспетчера, исполнителя, мастера, главного инженера.

      Несколько вариантов работы с заявками жителей

      Режим канбан позволяет работать только с активными заявками, контролируя сроки их выполнения. В режиме "Список" есть возможность видеть все заявки. Широкие настройки фильтров позволят настроить отражение заявок по отдельным организациям, пользователям, исполнителям и т.д. Цветовое выделение заявок покажет диспетчеру их статус и этап выполнения.

      Режим "Канбан"

      Удобный вид заявки

      В самой заявке подробно отображается вся необходимая информация. Адрес заявителя, который можно детализировать до подъезда, этажа и стояка. Адрес можно открыть в Яндекс.Картах и Google Maps. Контактные данные заявителя выводятся в самой заявке.

      В нижней части можно посмотреть информацию о причине заявки, регламентированный и фактический срок исполнения, описание выполненной работы и исполнителя.

      Заявка

      Контроль за сроками выполнения обращений

      В программу загружены причины обращений и сроки их выполнения согласно законодательству РФ. Программа позволяет откорректировать сроки выполнения для зимних периодов.

      Неисправновсть

      Интеграция с IP-телефонией

      Для удобства приема звонков программу можно интегрировать с 50+ операторами IP-телефонии. Интеграция позволит определять контактное лицо при звонке, если номер занесен в программу, он автоматически определится, и откроется окно создания новой заявки.

      Операторы IP-телефонии

      Интеграция с Telegram

      Для информирования исполнителей о новых заявках доступна интеграция с Telegram. При закреплении новой заявки за исполнителем, возможна отправка сообщения ему и мастеру участка, а также в общую группу исполнителей. Шаблон сообщения можно настроить через "Настройки параметров учета".

      Настройка интеграции с Telegram

      Отправка электронных писем

      В программе для автоматизации аварийно - диспетчерской службы предусмотрена возможность отправлять письма на электронную почту заявителя при появлении новых и изменении статуса созданных заявок.

      Настройка интеграции с электронной почтой

      Отправка СМС-Сообщений

      Также в программе Диспетчерс4кая ЖКХ можно настроить отправку СМС-сообщений исполнителю при закреплении за ним новой заявки. За отправку сообщений может взиматься дополнительная плата, стоимость сообщений необходимо уточнять у провайдера отправки СМС.

      Настройка отправки СМС

      Удобные отчеты

      Отчет "Журнал заявок диспетчерской службы" позволит анализировать выполнение всех заявок в целом, и по исполнительном. Журнал содержит в себе 3 отчета:

      • Общий список заявок с группировкой по их типу.
      • Отчет по количеству заявок с группировкой по ответственным исполнителям.
      • Отчет по количеству заявок с группировкой по видам неисправностей.

      Основной отчет

      Рассылка отчетов на электронную почту

      Дополнительно в программе есть возможность отправки отчетов на электронную почту ответственному лицу. Отчеты могут отправляться ежедневно, еженедельно и ежемесячно. Для отправки доступны несколько отчетов: общий список заявок, список заявок с нарушенными сроками исполнения и отчет по приборам учета.

      Регламентное задание

      Обслуживание приборов учета

      В программе доступен функционал по периодической работе с приборами учета. Можно завести общедомовые и индивидуальные счетчики, и настроить регламентное задание для формирования заявок по их обслуживанию. За указанное количество дней до даты проверки программа создаст заявку на проведение поверки прибора учета, и позволит внести информацию об актуальных показаниях счетчиков

      Обработка ПУ

      Мобильное приложение для сотрудников и жителей

      К программе можно подключить единое мобильное приложение для жителей и сотрудников.

      Житель в мобильном приложении может создавать новые заявки, следить за статусом выполнения текущих заявок. По итогам выполнения работ житель может дать обратную связь, дать оценку сотруднику, оставить отзыв. При создании заявки возможно сделать и прикрепить фото. В приложении жителю будут приходить PUSH-уведомления о смене статуса заявки и информационные сообщения от управляющей компании.

      Для сотрудников возможно несколько ролей в приложении. В зависимости от ролей сотрудник может создавать новые заявки, назначать ответственного исполнителя, отчитываться об исполнении, делать фотофиксацию выполненных работ.

      Главная страница мобильного

      Оставьте заявку на демо доступ - 30 дней бесплатно, используйте все функции программы.

      Данные для входа в демо-версию мобильного приложения

      Дорогой клиент, наша компания предоставляет 30 дневный бесплатный тестовый доступ на программу Диспетчерская ЖКХ, начните уже сейчас использовать программу.

      Тарифы сопровождения
      1С:КОМПЛЕКТ ПОДДЕРЖКИ
      1С:КП Проф (стоимость при продлении)
      1 мес
      3 мес
      6 мес
      год
      5 232 ₽
      11 309 ₽
      20 424 ₽
      38 652 ₽
      СЕТЕВЫЕ РЕШЕНИЯ - КОМПЛЕКТ ПОДДЕРЖКИ
      Базовый пакет сопровождения
      4 900 ₽
      СЕТЕВЫЕ РЕШЕНИЯ - КОМПЛЕКТ ПОДДЕРЖКИ
      КП Сетевые решения. Для наших разработок
      3 мес
      6 мес
      год
      4 400 ₽
      8 300 ₽
      15 800 ₽

      Затрудняетесь с выбором нужной программы или услуги?
      Просто оставьте заявку, мы перезвоним вам в ближайшее время и подберём для вас оптимальное решение!

      Оставить заявку
      Документы
      Диспетчерская. Руководство пользователя
      1,8 Мб
      Презентация Диспетчерская ЖКХ
      293,1 Кб
      Вопросы и ответы
      Как увеличить количество пользователей?
      Для Базовых версий программ увеличение количества пользователей недоступно. Необходимо переходить на ПРОФ версию, либо в облачный сервис. ПРОФ версии поставляются на одно рабочее место, и для увеличения количества пользователей необходимо заказать клиентские лицензии на платформу 1С:Предприятие.
      Количество лицензий Стоимость, руб.
      1 рабочее место 6 300
      5 рабочих мест 21 600
      10 рабочих мест 41 400
      20 рабочих мест 78 000
      Для отраслевых программ необходимо дополнительно приобретать отраслевые клиентские лицензии. Стоимость можно уточнить у наших специалистов.
      Как происходит заказ программы?
      Оставьте заявку на сайте, или позвоните менеджерам по номерам 8-800-555-76-43 или 8 (3532) 43-43-63. Специалист подберет нужный вам вариант, подготовит документы и направит их на электронную почту.
      Можно ли получить демо-доступ?
      Да. Вы можете оставить заявку на сайте, позвонить нам по номеру 8-800-555-76-43, или написать на электронную почту info@set-r.ru.

      Заказать демо-доступ

      Оказываем сопровождение программ по единой регламентированной технологии 1С

      Сопровождение 1С Сервисы 1С

      Чтобы приобрести понравившийся товар, необходимо его заказать. Есть несколько сценариев того, как это можно сделать.

      • Выбрать понравившийся товар и нажать кнопку «Заказать». При оформлении заказа заполнить форму. Вписать информацию в поля: ФИО, телефон и e-mail. Затем вам перезвонит менеджер, чтобы подтвердить ваше согласие на совершение покупки.
      • Позвонить нам по номерам 8-800-555-76-43 или 8 (3532) 43-43-63. Специалист проконсультирует вас по интересующему вопросу.

      Видео
      Фотогалерея
      1 фото —
      1/1 —
      Диспетчерская ЖКХ
      Диспетчерская ЖКХ
      Услуги
      Сопровождение 1С (ИТС)
      Обслуживание программ 1С

      Оказываем регулярную и оперативную поддержку пользователей 1С по единой, разработанной фирмой «1С» технологии сопровождения.


      от 6 800 руб./год
      Обслуживание отраслевых 1С
      1С Автоматизация аварийно-диспетчерской службы ЖКХ
      Поддерживает подключение IP телефонии.
      Разработано мобильное приложение.
      Интеграция с мессенджерами, СМС, емейл, ГИС ЖКХ.
      от 496 руб./мес.
      Портал ГИС ЖКХ
      Интеграция 1С и ГИС ЖКХ
      Удобный и быстрый обмен 1С и ГИС ЖКХ.
      СОЦЗАЩИТА - массовые ответы на запросы
      Помощник ГИС ЖКХ демо доступ на 30 дней.

      Проекты
      Диспетчерская ЖКХ
      Автоматизировали аварийно - диспетчерскую службу в ООО АРП с помощью 1С
      Диспетчерская ЖКХ
      Запустили 1С Диспетчерскую ЖКХ в ООО Листжилсервис
      Диспетчерская ЖКХ
      Автоматизировали прием заявок от населения в УК Братство
      Диспетчерская ЖКХ
      Внедрили программу для диспетчера в УК Стимул
      Диспетчерская ЖКХ
      Внедрили программу для приема заявок в УК Суворовец
      Назад к списку

      Подписывайтесь
      на новости и акции
      Компания
      О компании
      Проекты
      Центр реальной автоматизации
      Новости
      Лицензии
      Вакансии
      Реквизиты
      Каталог
      1С:Предприятие
      Обработки 1С
      Услуги
      Сопровождение 1С (ИТС)
      Обслуживание отраслевых 1С
      Обучение 1С
      Портал ГИС ЖКХ
      Тестирование 1С:Профессионал
      Удостоверяющий центр
      8 800 555 76 43
      8 800 555 76 43Бесплатный по России
      +7 3532 434363
      +79325360215Мегафон
      Заказать звонок
      E-mail
      info@set-r.ru
      Адрес
      г. Оренбург, проспект Победы д.75 кор. А
      Режим работы
      Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00 МСК
      info@set-r.ru
      г. Оренбург, проспект Победы д.75 кор. А
      © 2023 ООО Сетевые решения
      Политика конфиденциальности
      Главная Поиск Каталог Акции Контакты Услуги FAQ Компания Реквизиты Статьи Тарифы