Оказываем регулярную и оперативную поддержку пользователей 1С по единой, разработанной фирмой «1С», технологии сопровождения.
Что входит в сопровождение 1С
|
Устранение неполадок
|
|
Развитие функционала
|
|
Обновление программ
|
|
Консультации по работе в 1С
|
|
Настройка 1С
|
|
Обучение пользователей
|
Получить консультацию
Что вы получите при работе с нами
 Линия консультаций Оперативная связь со специалистом поддержки - по телефону, электронной почте или через 1С-Коннект |
 Гибкие тарифы Наши менеджеры подберут подходящий вам вариант сопровождения - от разовых консультаций до внедрения и комплексного обслуживания. |
 Стандарт обслуживания Мы работаем по стандартам фирмы 1С. Специалисты имеют сертификаты 1С:Профессионал и 1С:Специалист. |
 Экономия средств В каждый тариф включены обновления и пакет консультаций. Цена за дополнительные консультации одна из самых низких на рынке. |
 Своевременные обновления Для работы с актуальными формами отчетности и полным функционалом программных продуктов. Обновления уже включены во все тарифы - доплачивать за них не нужно |
 Программирование и доработка 1С Поможем вам расширить возможности вашей программы, если не хватает стандартного функционала. Наши клиенты могут получить 3 наши доработки бесплатно на время сотрудничества |
Удобные варианты сотрудничества
Мы понимаем, что каждый клиент уникален, и поэтому в зависимости от ваших потребностей мы можем предложить различные варианты сопровождения программ 1С. Какой бы формат вы ни выбрали, мы гарантируем индивидуальный подход, прозрачность условий и высокое качество исполнения всех обязательств.
Оставьте заявку, и наши специалисты свяжутся с вами, и помогут подобрать подходящий вариант сопровождения вашей 1С.
Комплексный договор
Пакеты консультаций
Разовые консультации
|
Обновление программы включено в тариф и не расходует минуты |
|
|
Уже включен пакет консультаций по 1С |
|
|
Дополнительное подключение сервисов 1С - в зависимости от тарифа |
|
|
Стоимость консультаций ниже чем при разовых обращениях |
|
|
Чем больше минут в пакете - тем ниже стоимость |
|
|
Скидка на консультации сверх выделенного лимита |
|
|
Отчет о выполненных работах после каждой консультации |
|
|
Оплата по факту в конце месяца |
|
|
Вы сами видите и контролируете свои расходы |
Этапы заключения договора
1
Уточняем текущую ситуацию
Перед заключением договора необходимо понять, как сейчас у вас ведется работа. Какие программы сейчас установлены, сколько пользователей в них работает - это все имеет значение. Возможно, текущего функционала вам не хватает, либо нужно увеличить количество пользователей. Менеджер уточнит все необходимые вопросы, чтобы подобрать оптимальный вариант для вас
2
Подбираем вариант и заключаем договор
На основании текущей ситуации и ваших пожеланий специалист подберет для вас наиболее подходящий вариант сопровождения 1С. Далее мы подготовим все необходимые документы и направим вам по электронной почте или через ЭДО
3
Начинаем работать
После заключения договора вся необходимая информация передается в отдел сопровождения. Вам передаются контакты специалистов для связи, и вы можете получать консультации квалифицированных специалистов.
Фирма 1С выпускает две версии программ: Базовые и ПРОФ.
Условия сопровождения на них разные и регламентированы политикой 1С.
Сопровождение 1С для БАЗОВЫХ версий
Доступ к поддержке для базовых версий предоставляем бесплатно.Для его подключения необходимо просто зарегистрировать программу в личном кабинете на Портале 1С.
Что входит:
- Доступ к обновлениям и технической поддержке
- Бесплатные входящие документы по ЭДО
- Дополнительно можно подключить со скидкой 1С-Отчетность, 1С:Контрагент, 1С-ЭДО, 1СПАРК РИСКИ и еще 25 дополнительных сервисов.
Сопровождение 1С для ПРОФ версий
Доступ к поддержке предоставляется на платной основе.Для подключения необходимо зарегистрировать программу в личном кабинете на Портале 1С и выбрать подходящий тариф
Что входит:
- Доступ к обновлениям и технической поддержке
- 60 минут консультаций в месяц по бухгалтерскому учету
- 100 комплектов документов для отправки по 1С-ЭДО
- Бесплатные входящие документы по ЭДО
- 1С:Контрагент, 1С:Директ-банк, 1С:Сверка, 1С:Номенклатура
- 1С-Отчетность
- Доступ к Информационной системе 1С:ИТС
| Обновления программных продуктов 1С | Неограниченно |
| Линия консультаций фирмы 1С | Неограниченно |
| Обновление платформы и типовых конфигураций «1С:Предприятие» | Ежемесячно |
| Выпуск журнала «БУХ.1С» (электронный вариант) | Ежемесячно |
| Электронные книги, аудио- и видеозаписи и др. | Ежемесячно |
| Участие в подарочных акциях «Зима подарков 1С:ИТС» и «Лето подарков 1С:ИТС» | В период проведения акций |
| 1С:Контрагент |
7 200 автозаполнений 360 "Досье контрагента" |
| 1С-Отчетность | Для 1 юридического лица (ИП) |
| 1С-ЭДО | Отправка 100 комплектов документов в месяц. Получение - неограниченно |
| 1С:Лекторий | Бесплатное подключение, просмотр записей |
| Отвечает аудитор | Неограниченно |
| 1С:Облачный архив | 20 Gb дискового пространства |
| 1С:Линк | Доступ к двум базам, ограничение пользователей - по приобретенным лицензиям |
| 1С:Сверка | Неограниченно |
| 1С:ДиректБанк | Неограниченно |
| 1С:Торговая площадка | Неограниченно |
| 1С:Подпись | Одна лицензия для оформления квалифицированного сертификата |
| 1С:Номенклатура | 10 000 карточек |
| 1С:Коннект | Подключение двух пользователей |
| «1С:Предприятие» через Интернет | 5 сеансов работы, 10 информационных баз, любые приложения из тарифа ПРОФ |
| Информационная система 1С:ИТС | Неограниченно |
Обратитесь к нам за консультацией, и наши специалисты помогут вам
Получить консультацию
У вас остались вопросы?
Оставьте заявку и наши специалисты обязательно свяжутся с вами, ответят на все ваши вопросы.
Подключение к официальной поддержке является обязательным условием получения любых услуг партнеров фирмы «1С» и использования сервисов.
