В данной статье будет рассмотрено, как правильно заполнять справочник "Работы и услуги организации". От того, насколько правильно заполнен справочник, зависят дальнейшие настройки организации.
Раздел "Обращения" является важным элементом при работе на портале ГИС ЖКХ. Важно своевременно давать ответы на обращения жильцов МКД.
Содержание:
1. Раздел "Справочники"
2. Раздел "Обращения"
Раздел "Справочники"
В данной вкладке заполняются важные элементы портала ГИС ЖКХ. Данные справочники в дальнейшем будут использоваться в договорах управления, договорах с РСО, а так же при добавлении перечня работ и услуг
Для заполнения предназначены четыре пункта:
- Дополнительные услуги
- Коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме
- Коммунальные услуги
- Работы и услуги организации
1. Дополнительные услуги
В данном справочнике добавляются услуги, которые организация предоставляет населению МКД. Данные услуги потом прописываются в договорах управления, уставах. Чтобы добавить дополнительную услугу, нужно щелкнуть на "Добавить".
В открывшемся окне указать услугу и щелкнуть на "Сохранить".
2.Коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме.
В данном пункте добавляются коммунальные услуги, которые идут на общедомовые нужды.
Чтобы добавить услугу нужно щелкнуть на "Добавить".
3. Коммунальные услуги
В данном пункте добавляются коммунальные услуги, которая оказывает управляющая организация населению. Данные услуги закрепляются в договорах управления, уставах и договорах с РСО.
Чтобы добавить новую коммунальную услугу необходимо щелкнуть на "Добавить" - внести данные и "Сохранить".
4. Работы и услуги организации
Работы и услуги организации заполняются работами и услугами, которые делает организация в рамках договора управления. Этими услугами потом заполняется перечень работ и услуг, который делается на один год.
Данный пункт можно заполнить двумя способами:
4.1. Скопировать работы и услуги из справочника типовых работ
4.2. Добавить новую работу или услугу
4.1. Первый вариант добавления работ в справочник подразумевает, что вы можете выбирать нужные работы из справочника «Типовые работы». Справочник предварительно заполнен. Чтобы выбрать работы, разверните список, для этого нажмите на зелёный знак плюса.
После выбора работ и услуг организации Подпункты подтянутся автоматически. Старайтесь выбирать работы и услуги максимально приближенные к организации.
4.2. Добавление работ и услуг вручную.При таком способе добавления работ «работы нижнего уровня» придётся вносить вручную по каждой работе из справочника «Обязательные работы, обеспечивающие надлежащее содержание МКД». Вы будете заполнять справочник организации дольше, но, вместе с тем, сможете работать с привычными наименованиями, не меняя их в основных документах.
В "Реестре заявок на внесение изменений в справочники" содержится информация о запросах на измение данных в справочниках.
Раздел "Обращения"
В случае, если собственник МКД недоволен работой управляющей организации, он может написать обращение на портале "ГИС ЖКХ. Данное обращение регистрируется в системе и УО обязана в сроки установленные законом дать на него ответ. Если управляющая организация оставила без внимания обращение собственника, то ей грозит административная ответственность.
В каждом столбце содержится информация об обращениях.
.png)