Интеграция программы "1С:Управление нашей фирмой" с маркетплейсом Ozon

Основы работы с Ozon

Интеграция позволит вам быстро стартовать как поставщик Ozon: создать свой бренд и заполнить каталог товарами. В карточку товара на маркетплейсе можно передать описание, изображения товара, информацию о ценах и остатках на складах.

Соответствие информации о номенклатуре в учетной системе 1С продавца и личном кабинете Ozon существенно упрощает работу с маркетплейсом. Вы просто продолжаете работать в 1С, а информация о товарах автоматически обновляется на странице товара Оzon.

Заказы из маркетплейса в 1С не загружаются, планируется реализовать данную возможность в следующих версиях.

Порядок взаимодействия с маркетплейсом зависит от применяемой схемы работы:

• FBO - продажа со склада Ozon;
• FBS - продажа со своего склада с доставкой Ozon Rocket;
• realFBS - продажа со своего склада с доставкой собственными силами или любыми сторонними перевозчиками.

Подробно схемы продаж маркетплейса описаны на сайте https://seller-edu.ozon.ru/.

Общую схему интеграции с маркетплейсом можно представить в следующем виде.

Настройка интеграции

Перед тем, как перейти к подключению интеграции, необходимо зарегистрироваться на торговой площадке как поставщик.

Настройка интеграции выполняется в разделе CRM – Каналы продаж – Ozon

Важно! Настройку интеграции с маркетплейсом Ozon может выполнять только пользователи, включенные в группу доступа "Администратор".

Нажмите на кнопку "Начать настройку". Настройка интеграции и публикация товаров в маркетплейсе выполняется в несколько этапов.

Авторизация. На данном этапе необходимо выбрать организацию, от лица которой будет осуществляться торговля на площадке маркетплейса, и заполнить данные для подключения к маркетплейсу.

Выбранная организация должна пройти регистрацию на сайте https://seller.ozon.ru/ и получить клиентский идентификатор Ozon.

Идентификатор Client Id можно посмотреть в личном кабинете Ozon, в разделе Настройки - API ключи. Скопируйте Client Id с помощью кнопки .

Вставьте идентификатор в поле 2 настройки интеграции в 1С.

Вернитесь в личный кабинет Ozon и создайте уникальный ключ API по кнопке "Сгенерировать ключ". Он потребуется для подключения к 1С.

Придумайте название токена и установите флажок напротив роли ключа -"Администратор", нажмите "Сгенерировать".

Для интеграции с 1С подходит только ключ с ролью "Администратор". Такой токен дает доступ ко всем методам API и позволяет выгружать товары.

Окно с новым ключом откроется поверх предыдущего. Скопируйте ключ доступа с помощью кнопки .

Важно! Убедитесь, что вы сохранили ключ. Он отображается только один раз.

Вставьте ключ доступа API в 1С и выполните подключение по кнопке "Подключить Ozon".

Далее потребуется выполнить подключение еще к одному сервису - "Яндекс.Диск". С помощью данного сервиса изображения передаются из 1С на торговую площадку Ozon. Без авторизации приложения Яндекс будет недоступна публикация изображений из 1С на маркетплейсе Ozon.

Заполните параметры подключения к сервису, для этого нажмите ссылку "Авторизовать приложение Яндекс", а затем "Получить код подтверждения на Яндекс OAuth".

Авторизуйтесь с помощью Яндекса и предоставьте доступ к папке Яндекс Диска сервису "Интеграция 1С".

В результате успешной авторизации будет выведен код подтверждения. Скопируйте его в 1С в окно "Авторизация приложения Яндекс".

Нажмите "Далее" в окне настройки интеграции и перейдите к следующему этапу.

Настройка складов

На этапе "Склады" выполняется настройка отображения остатков товаров на складах торговой площадки Ozon и собственных складах компании.

Отображение складов зависит от выбранной схемы работы с торговой площадкой (FBO, FBS или realFBS).

При применении схемы FBO отображаются остатки на складе маркетплейса.

Для схем FBS и realFBS в личном кабинете маркетплейса необходимо создать собственные склады и сопоставить со складами в учетной системе 1С.

Важно! После изменения списка складов на площадке маркетплейса необходимо обновить сведения в форме настроек с помощью кнопки "Обновить сведения о складах".

Теперь установите соответствие складов, созданных на торговой площадке, складам учетной системы.

Для схемы FBO шаг можно пропустить.

Дополнительно можно установить ограничения выгрузки остатков. Ограничения устанавливаются для определенной области действия: номенклатуры или категории. Ограничения используются во избежание ситуации, когда заказанных товаров не окажется в наличии.

При установленных ограничениях, на маркетплейс будет передаваться не полный остаток товарной позиции (или товаров категории), а его %. Дополнительно можно определить "страховой запас", который будет исключен из выгружаемого количества независимо от указанного процента к выгрузке.

Ограничения можно установить на конкретный товар или сразу на всю категорию. Выгружаемый остаток всегда рассчитывается исходя из свободных, то есть незарезервированных остатков товаров, хранящихся на соответствующем складе.

Пример:

Остаток товаров на складе - 100 шт. При установленном ограничении выгрузки 80% и страховом запасе 3 шт. на торговую площадку Ozon будет передан остаток - 80шт.
20 единиц товара останутся в запасе. Так как 20 шт. больше чем страховой запас (3 шт.), дополнительно ничего не оставляем.

Если остаток товаров на складе - 10 шт., то при установленном ограничении выгрузки 80% и страховом запасе 3 шт. на торговую площадку Ozon будет передан остаток - 7 шт.
20% товара (2 шт.) должны остаться в запасе, но так как это меньше страхового запаса (3 шт.), оставить на складе необходимо страховой запас - 3 шт.

Можно указать недоступность всего остатка к выгрузке. Для этого установите в поле "К выгрузке доступно" значение "0% от учетного количества".

Нажмите "Далее" в окне настройки интеграции и перейдите к следующему этапу.

Настройка цен

На этапе "Цены" определяются виды цен для выгрузки на площадку маркетплейса.

Виды цен должны быть предварительно созданы и рассчитаны в 1С.

Для маркетплейса необходимо определить следующие виды цен:

• Цена до скидок – отображается на площадке маркетплейса зачеркнутой как цена до применения скидок и акций;
• Цена с учетом скидок – отображается на площадке маркетплейса как цена продажи;
• Минимальная цена после применения всех скидок – используется для контроля цены после применения скидок.

Нажмите "Далее" в окне настройки интеграции и перейдите к следующему этапу.

Выгрузка номенклатуры

На этапе "Товары" выполняются настройки для публикации товаров на маркетплейсе Ozon.

Общий порядок публикации товара на маркетплейсе можно представить следующим образом:

1. Выполнить настройки публикации товаров, настроить соответствия категорий, атрибутов и их значений;
2. Заполнить список товаров;
3. Проверить и при необходимости дозаполнить данные в карточках товаров;
4. Отправить товары на модерацию;
5. Дождаться результатов модерации товаров, при необходимости внести исправления. Получить статус публикации "Можно продавать".
   

Важно отметить, что товарный каталог выгружается только в одну сторону: из 1С в Ozon.
Товары, добавленные вручную на стороне Ozon, не появятся в 1С. Все атрибуты товаров, заполненные на стороне Ozon, полностью обновляются и заменяются значениями из 1С.

Выберите один из вариантов ведения товарного каталога:

Вариант 1: Редактировать все необходимые атрибуты только на стороне 1С и регулярно выполнять синхронизацию.
Вариант 2: Выполнить первую синхронизацию товарного каталога и далее редактировать все необходимые атрибуты только на стороне Ozon.

Начните настройку с выбора порядка сопоставления категорий товаров.

Для сопоставления с категориями Ozon можно использовать группы справочника "Номенклатура" (иерархия номенклатуры) или категории номенклатуры. Выбор зависит от структуры справочника "Номенклатура" в учетной системе 1С.

Выберите "Источник категории 1С" из выпадающего списка и нажмите кнопку "Выбрать категории Ozon".

Откроется форма сопоставления категорий, атрибутов и значений. Форма разделена на 2 части, в левой выполняется сопоставление категорий, а в правой отображаются атрибуты (свойства) выбранной категории.

Категория – это верхний уровень классификации товаров на маркетплейсе. Для каждой категории на маркетплейсе предусмотрен свой набор атрибутов, которые описывают потребительские свойства товаров: цвет, размер, бренд, материал, вариант исполнения отдельных элементов товара. В информационной базе им могут соответствовать основные реквизиты, характеристики номенклатуры, дополнительные реквизиты номенклатуры и другие данные информационной базы.

Давайте попробуем подобрать категорию маркетплейса и сопоставить атрибуты для категории 1С "Фасады".

Найдите в списке категорию 1С и нажмите напротив нее на ссылку "Выбрать категорию". В открывшемся окне в поле "Поиск" введите наименование категории и выберите один из предложенных вариантов.

Описание и свойства категории Ozon отобразятся в правой части формы если выделить категорию мышкой.

Нажмите "Выбрать" чтобы сопоставить категории.

Теперь необходимо выполнить сопоставление для атрибутов категории в правой части.

Детальное сопоставление атрибутов категорий поможет оптимизировать выгрузку товаров. Сопоставление реквизитов, наследуемых из категории, не потребуется для товаров настроенной категории

Для атрибутов доступен выбор реквизитов 1С из справочников "Номенклатура", "Характеристики", "Единица измерения", включая вложенные реквизиты и дополнительные реквизиты и сведения.

Обратите внимание на атрибуты, выделенные жирным штифтом. Сопоставление таких атрибутов обязательно для выгрузки товаров категории. Если атрибут не сопоставлен, при выгрузке товара пользователь получит предупреждение о необходимости заполнить атрибут.

Для атрибутов, имеющих вид "Коллекция значений" и "Значение из списка", требуется настроить соответствие списков значений площадки маркетплейса и информационной базы 1С.

Одному значению атрибута площадки маркетплейса можно сопоставить несколько значений этого атрибута на стороне 1С.

Например, для атрибута «Цвет» на стороне маркетплейса предусмотрены значения «Синий» и «Зеленый», а на стороне 1С – значения «Бирюзовый», «Морской волны» и «Аквамарин». В этом случае можно установить следующие соответствия: «Синий» – «Аквамарин»; «Зеленый» – «Бирюзовый» и «Морской волны».

В столбце "Значение по умолчанию" для атрибута маркетплейса можно указать значение соответствующего типа. Оно будет подставляться автоматически если выбранный реквизит 1С не заполнен. Указать "Значения по умолчанию" можно для атрибутов, строки, даты, числа логического значения. Для атрибутов, принимающих значение из списка, список загружается из маркетплейса.

Для обязательного атрибута "Бренд" можно задать значение конкретного бренда или использовать значение "Нет бренда", если определить бренд невозможно.

Постарайтесь сопоставить как можно больше реквизитов. Детальная настройка позволит больше информации передать в карточку товара и способствует ее продвижению на торговой площадке Ozon.

Для ряда атрибутов маркетплейса может не быть соответствующих полей в 1С. В этом случае мы рекомендуем создать набор дополнительных реквизитов для товаров или конкретных категорий.

Таким образом, при создании нового товара можно будет сразу внести все данные, необходимые для выгрузки на торговую площадку. Не придется возвращаться и дозаполнять товарную карточку.

Пример категории с дополнительными реквизитами:

Сохраните результат сопоставления категорий и перейдите к заполнению списка товаров.

Перед добавлением новых товаров рекомендуем ознакомиться с правилами заполнения товаров для маркетплейса Ozon: https://seller-edu.ozon.ru/

Добавляйте товары с помощью команд "Добавить" и "Подобрать". Выберите с помощью переключателей, какую информацию о товарах передавать на сайт Ozon: описания и изображения, цены, остатки.

При добавлении одиночного товара (кнопка "Добавить") откроется окно "Публикация товара на маркетплейсе". В нем необходимо выбрать номенклатуру и характеристику товара.

Для выбранного товара сразу будет выполнена проверка заполнения реквизитов. Если какие-то из реквизитов не заполнены, пользователь получит предупреждение.

Нажмите на кнопку "Перейти к редактированию атрибутов" и исправьте замечания.

Если проверка товара выполнена успешно, закладка "Описание ошибки" не отображается.

Перейдите на закладку "Изображения товара" и настройте состав изображений.

В списке автоматически отобразятся картинки из карточки товара и характеристики. С помощью флажков выберите те, которые будут передаваться в карточку маркетплейса.

С помощью кнопок на панели действий можно добавить новые изображения и указать порядок отображения картинок. Изображения загружаются в формате jpg, jpeg или png.

К публикации доступно только 15 изображений с установленным признаком "Публикуется в сервисах", среди которых одно основное. Основным считается изображение, установленное как основное для карточки товара.

Если основное изображение не заполнено, то основным считается первое изображение в списке.

После заполнения изображений напротив файла появится статус "К публикации". Теперь товар можно отправлять на проверку.

Нажмите "Отправить на модерацию". Модерация может занимать длительное время. При успешной проверке статус товара изменится на "Можно продавать".

Отслеживать текущее состояние товаров маркетплейса удобно в форме списка товаров к публикации. Данная форма является основной для управления товарным каталогом. В ней доступен просмотр текущего состояния товаров маркетплейса (их статуса, цен, остатков), а также работа с позициями с ошибками.

Обновление состояний товаров выполняется по расписанию или по команде "Обновить товарный каталог" меню "Синхронизация данных".

Возможен фильтр по маркеру: "Показать все", "Можно продавать", "Требуют исправления", "В процессе обработки", "Изменены реквизиты", "В архиве".

Товары, переданные на модерацию, появятся в личном кабинете Ozon.

После того, как все действия с товарами выполнены, нажмите на кнопку "Завершить", будет записана настройка интеграции.

Загрузка и сопоставление номенклатуры

Товары, добавленные на стороне торговой площадки Ozon, можно загружать в 1С и сопоставлять с аналогичными товарами в учетной системе.

Для загрузки товаров из маркетплейса и сопоставления товаров с товарами в 1С перейдите по ссылке "Загрузить/сопоставить товары из Ozon" в форме настройки интеграции с Ozon.

Откроется окно импорта товарных позиций с Ozon. При открытии сразу запустится получение данных по товарным позициям с торговой площадки.

В программе предусмотрена настройка правил загрузки описаний товаров. Для изменения настроек загрузки нажмите на ссылку над таблицей.

Загрузка данных может выполняться в двух вариантах:

• Обновить сопоставленные карточки товаров. Данный вариант удобно использовать в случае, когда карточки товара дополняются на стороне Ozon. При повторной загрузке товаров в 1С правки, внесенные в личном кабинете Ozon, будут перенесены в учетную систему.
• Загрузить несопоставленные карточки товаров. Этот вариант удобен для создания новых карточек товаров в 1С по описаниям товаров Ozon.

Выполнять сопоставление товаров можно по идентификатору Ozon ( "product_id" ) или Идентификатору 1С ( "Артикул", "offer_id" ). Выбор идентификатора зависит от того, какая система является первичным источником информации.

При большом списке товарных позиций рекомендуется выполнять импорт с торговой площадки частями. По умолчанию установлено ограничение загрузки не более 100 позиций за раз. Перед запросом информации для новой загрузки требуется завершить обработку полученных ранее данных.

В результате загрузки таблица заполняется описаниями товаров из Ozon.

Данные, полученные от Ozon, не будут автоматически записаны в 1С. Для записи их необходимо предварительно обработать:

• заполнить соответствие категорий,
• заполнить соответствие колонок "Номенклатура" и "Характеристика".

Напротив каждого товара устанавливается статус обработки:

При выборе строки в таблице, в нижней части экрана отображается подсказка, какие действия необходимо выполнить с товаром.

С помощью переключателя "Подробно" можно просмотреть детальную информацию о каждом товаре. При включении справа от таблицы появится список всех атрибутов маркетплейса, а также полученные изображения.

Для сопоставления товара маркетплейса с товаром учетной системы выберите номенклатуру и характеристику в группе колонок "Данные учетной системы 1С".

Для создания нового товара нажмите в поле выбора номенклатуры. Откроется форма создания новой номенклатуры, поля автоматически заполнятся полученными из маркетплейса данными.

Товары, для которых уже найдена номенклатура в 1С или создана новая можно отобрать с помощью фильтра "Сопоставленные".

После того, как товары сопоставлены, можно выполнить загрузку данных о товарах. Для этого проверьте, что все необходимые товары отмечены флажками и нажмите на кнопку "Записать данные в 1С".

В 1С запишутся только товары, для которых выполнено сопоставление.

В результате выполнения в карточку товара в 1С будут записаны описание, свойства товара, штрихкоды и идентификаторы, загружены изображения товара.

Также в результате загрузки будет создан документ "Установка цен" и записаны цены на номенклатурные позиции.

Обновление остатков и цен

После того, как товары опубликованы, можно настроить регулярное обновление данный на торговой площадке.

Для этого включите настройку "Использовать периодический обмен данными".

Обновление остатков и цен товаров будет выполняться автоматически согласно расписанию.

Также доступно обновление остатков, изображений и цен с помощью команд меню "Синхронизация данных".