1С: Учет обращений

Преимущества 1С: Учет обращений

Программа разработана для приема, учета и контроля выполнения обращений в органы местного самоуправления, органы государственной власти, многофункциональные центры и прочие организации, которые осуществляют публично значимые функции в соответствии с Указом Президента РФ от 17.04.2017 No171

Классификация в соответствии со встроенным общероссийским классификатором обращений

Возможность уведомлений ответственных лиц

ПЕРЕДАЧА ОТЧЕТНОСТИ НА ССТУ.РФ

Контроль обращений по ответственным и срокам ответа

Возможность приема обращений по e-mail

Быстрый поиск обращений

Отчетность соответствует законодательным требованиям

Передача обращений в другие органы

Описание продукта

"1С:Учет обращений" может использоваться в местных многофункциональных центрах предоставления государственных услуг (МФЦ), администрациях городских и сельских поселений, региональных органах государственной власти, органах местного самоуправления, предприятиях ЖКХ, ФГУПах, библиотеках, вузах и т. д.

"1С:Учет обращений" обладает простым и наглядным интерфейсом, позволяющим в кратчайшие сроки освоить программу, контролировать все поступающие обращения, сократить время их обработки, оперативно отслеживать нарушения, формировать отчеты по обращениям в утвержденном формате и своевременно отправлять их в соответствующие инстанции.

В дальнейшем планируется развивать функциональность программы и удобство работы с ней, а также обеспечить интеграцию с "1С:Документооборотом" и системой межведомственного электронного документооборота (МЭДО). Также планируется выпуск облачной версии программы, предоставляющей возможность подачи обращений на сайте органа (учреждения).

Специально для вас